Мы рады, что Вы выбрали именно наш отель и надеемся, что перед бронированием Вы уже ознакомились со следующей информацией:

 

Правила бронирования номеров

  1. В случае не заезда без предупреждения или предупреждения о незаезде, менее чем за 14 дней до даты предполагаемого заезда, снимается штраф в размере предоплаты;
  2. В случае преждевременного выезда из отеля, оплата за проживание не возвращается;
  3. В период Новогоднего сезона средства возврату не подлежат;
  4. Количество дополнительных мест и номера, в которых они предусмотрены, определенны администрацией отеля;
  5. Ранний заезд (до 14:00) или поздний выезд (после 12:00) - возможны по предварительному согласованию и оплачиваются в размере 50% тарифа проживания за одни сутки;
  6. Дети до шести лет размещаются в отеле бесплатно - без предоставления места и питания;
  7. За детей старше шести лет - оплачивается дополнительное место.

Внимание! При поселении обязательное внесение депозита в размере 1000 грн. в качестве залога. Возвращается при выезде.  

 

Правила пребывания в отеле

Время поселения – 14:00. Рассчетное время – 12:00. Оплата взымается за ночь пребывания в отеле;

Гости проживающих, могут находиться в гостинице с 10.00 до 22.00 часов;

В отеле запрещено:

  • Согласно Закону Украины № 4844 - Ⅵ от 24.05.2012 года запрещается курение табачных изделий и электронных сигарет на территории всего отеля. Разрешается курить в специально отведенном месте. В случае курения в неопределенных для этого местах взимается штраф в размере - 1000 грн;
  • Заходить на рецепцию или ходить по коридорам и холлах отеля в горнолыжной обуви. В случае нарушения данного запрета взимается штраф в размере - 2000 грн;
  • Переставлять и выносить мебель из номера;
  • Держать в номере животных, птиц, рептилий;
  • Выбрасывать мусор из окон номера;
  • Приносить в ресторан напитки или продукты, купленные за территорией отеля;
  • Нарушать тишину после 22:00.

Проживающие должны придерживаться правил противопожарной и электро безопасности, а также соблюдать чистоту, тишину и общественный порядок.

При выходе из номера необходимо закрывать водозаборные краны, окна, выключить свет, телевизор;

В случае потери или повреждения имущества и оборудования гостиницы, гость обязуется возместить ущерб согласно предоставленного администрацией счета;

 

Как забронировать номер

Бронируя номер напрямую (без посредников), Вы гарантировано получите лучшую цену на проживание в отеле, а также всевозможные скидки.

 

По телефону

Это наиболее простой и быстрый способ забронировать номер в отеле Graal Resort. Уже через 5 минут на Ваше имя будет зарезервирован номер.

Для этого, позвоните на рецепцию отеля по телефону: +38 050 1 300 500 и сообщите о своем желании забронировать номер.

Рецепция работает с 8:00 до 22:00.

Наш персонал с радостью подберет для вас подходящий номер на дату вашего приезда, а также ответит на любые возникшие у Вас вопросы.

 

Через сайт (онлайн бронирование)

Чтобы забронировать номер онлайн, перейдите на страницу бронирования.

Укажите желаемую дату заезда и отъезда и нажмите кнопку "Проверить".

Проверьте, свободнен ли выбранный Вами номер. Если да, нажмите кнопку "Бронировать".

Появится форма, которую необходимо заполнить.

На последнем этапе следует подтвердить бронирование. Далее с Вами свяжется менеджер отеля и оформит бронь, а также при необходимости ответит на любые ваши вопросы.


Еще раз благодарим, что Вы выбрали именно нас. Ждем вас с нетерпением!

Администрация и персонал отеля Graal Resort